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Critiques

Greg Prévôt

22.03.2018

★ ☆ ☆ ☆ ☆

Un désastre complet aussi bien au niveau tarif que compétences: après nous avoir fait payer plus de 3.000 € pour 9 mois de travail, nous nous sommes rendus compte qu'ils n'avaient même pas déposé les comptes aux greffes!

Lorsque nous les avons interrogés sur des sujets généraux (exemple: doit-on facturer la TVA a une entreprise en Angleterre?, la réponse était erronée! (ils ont dit que oui, seule l'intervention directe du CEO les a fait rectifier). Et quand nos questions étaient plus pointues, c'était pire: à une demande sur un aspect de la législation en matière de vente online, ils nous ont répondu avec un copié-collé contenant une loi sur... le démarchage à domicile!!!

Pratiquement impossible de les joindre au téléphonne, ils ne rappellent pas bien entendu.Suite à notre résiliation, nous avons été obligés d'accepter un accord de pénalité de 50% du dernier trimestre à cause du paiement par avance qu'ils ont refusé de rembourser bien qu'ils n'avaient encore rien fait ni commencé. Depuis le mois d'avril, nous attendons toujours le remboursement de l'autre 50%.

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